Netiketa v OVB
Čo je netiketa?
Netiketa je zložená zo slov net (sieť) a etiketa. Predstavuje spoločensky akceptované pravidlá správania v digitálnej komunikácii.
Zahŕňa odporúčania k prezentácii navonok, normy správania a akceptované formy vyjadrovania. Netiketa je vytvorená na to, aby nás viedla k vzájomnej úcte pri komunikácii a pomohla nám vyhnúť sa urážkam a nenávistným komentárom.
Prečo je netiketa dôležitá?
Dodržiavanie kultúrnych noriem je v našom reálnom, fyzickom prostredí za normálnych okolností samozrejmé. V online priestore sa však často stáva, že ľudia porušujú normy, pretože majú pocit anonymity.
Písmo nedokáže prenášať neverbálne signály. Preto v písomnej komunikácii vznikajú nedorozumenia rýchlejšie než pri priamej komunikácii tvárou v tvár.
S rozšírením digitálneho priestoru a s rastom sociálnych médií vznikol tichý dohovor o globálnych štandardoch komunikácie.
Kde sa uplatňuje netiketa?
Dopĺňa naše pravidlá správania v sociálnych médiách, je dôležitá pri našej komunikácii so sledovateľmi na sociálnych sieťach. Dôležitejšie však je, že poskytuje pravidlá pre ľudí, ktorí píšu komentáre, a pomáha im pochopiť, prečo a kedy hlásime, skrývame a/alebo vymažeme komentáre.
Netiketa podčiarkuje hodnoty, za ktorými stojíme my ako OVB a naši sprostredkovatelia. Stará sa o bezpečné a slušné prostredie našich digitálnych kanálov.
Netiketu dodržiavame z týchto dôvodov:

Vitajte na našich digitálnych kanáloch!
Oslovujeme sa tu krstnými menami. Prečo? Pretože je to súčasťou našej netikety.
V zásade vítame komunikáciu a veľmi si ceníme komentáre, ohlasy a podnety. Veľmi nám záleží na tom, aby sa všetci mohli slobodne vyjadrovať a nikto pritom nebol vylúčený. Aby naše kanály pôsobili pozitívne ako prostredie plné rešpektu, prosíme vás, aby ste dodržiavali tieto pravidlá.
Ak máte otázky týkajúce sa našej netikety alebo ak chcete nahlásiť porušenie pravidiel, prosím, kontaktujte nás na adrese:
marketing@ovb.sk alebo +421 2 58 10 24 11.